採用情報
- 応募職種2024年2月28日現在
- 【正社員】
医療ソフトの操作説明を行う【サポートデスク・インストラクタ】
勤務地:京都本社
導入数拡大中!医療現場を支える「医療事務ソフト」のサポートデスク・インストラクタとしてお迎えします!
- 現在、医療・介護・福祉の転職求人サイト「グッピー」および医療総合求人サイト「ジョブメドレー」にて求人中です。以下リンクからご覧ください。
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人柄重視の採用!入社後3ヶ月間は、OJTを通して教育!医療業界のことが分からなくても安心してください!
医療用ソフトウェアの開発を柱に、およそ40年にわたり実績を重ねてきた当社。
医療現場のIT化、DX化が加速している現在、私たちの技術に寄せられる期待も大きくなっています。
今回はサポートデスク・インストラクタとして勤務いただける方を募集します。
ORCA連携型電子カルテの増加に伴い、急速に導入数を伸ばしている医療事務ソフトORCAの操作説明をはじめとする
サポート業務を通じ、医療現場を支えるやりがいを感じてみませんか?
[仕事内容]
医療機関に訪問又はオンラインで医療事務ソフト「ORCA」の操作方法のレクチャーほか、
電話による問い合わせなど、サポート業務をお任せします。
具体的には
-運用サポート-
医療機関からのソフトの使用方法などのお問い合わせに電話で対応していただきます。
ソフトの設定や資料作成など並行して行います。
-指導-
ORCAを新しく導入して頂く医療機関向けに、インストラクタとして使用方法のレクチャーを行います。
医療機関に訪問するほか、オンラインで説明を行います。
入社後の流れ
入社後は3ヶ月間のOJT研修を実施します。
この間はお客様先にうかがう先輩に同行したり、電話での対応の様子をすぐ隣で見ながら、業務の流れを学んでいただきます。
また電話対応の合間の時間などを利用し、医療事務の基礎などについてもしっかりレクチャーするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます!
配属先の編成
現在は、ORCA専属として5名のスタッフがサポートデスク・インストラクタとして活躍しています。
うち2名は、「ORCA」に関し豊富な経験と知識をもつベテラン社員。ソフトウェアに関することから医療事務関連まで、どんなことでも答えてくれますので、分からないことは何でも気軽に質問しながら、知識の幅を広げてください!
ある1日の流れ
08:45 出社、掃除など
09:00 ミーティングで予定の確認
09:30 お客様からの電話待ち。その間に納品前のソフトウェアの設定などを実施
12:00 休憩・昼食
13:00 お客様先に向け出発
14:00 お客様先で操作方法についてレクチャー
17:00 帰社。翌日の準備
17:30 退社
[対象となる方]
【職種未経験歓迎】◎医療業界経験者は優遇◎産育休取得後100%復帰実績あり◎1から学べる環境でステップアップできます
【あれば活かせるご経験・スキル】
◎医療事務のご経験
◎医療業界のご経験
◎クリニックや薬局等での受付業務のご経験
◎基本的なPCスキル(Word,Excelなど)
◎接客業など顧客折衝のご経験
【こんな方は大歓迎!】
◎コミュニケーションを大切にできる
◎チームで取り組む業務が好き
◎安定した会社で腰を据えて働きたい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務時間
- 8:45~17:30
★残業は1日平均1時間未満。月平均20時間ほどです。
★月1回程度土曜出勤あり(8:45~13:30)※テレワーク可
- 勤務地
- 京都本社/京都府京都市山科区小山鎮守町14番地1
※駐車場、駐輪場完備
- 交通アクセス
- JR・京都市営地下鉄・京阪山科駅より徒歩20分
京阪山科駅より(バスにて15分)京阪バス小山バス停から徒歩1分
京阪追分駅より徒歩15分
- 給与
- 月給21万円~27万5,000円(一律手当含む)
※試用期間3ヶ月(労働条件は変わりありません)
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
- 昇給・賞与
- 昇給:年1回(1月)
賞与:年2回 2ヶ月(6・12月)+決算賞与
- 諸手当
- 通勤交通費(上限50,000円/月)
住宅手当(15,000円~28,000円/月)
職務手当(15,000円/月)
家族手当(10,000~20,000円以上/月)
資格手当(5,000円/月)
- 休日・休暇
- 週休二日制(土・日)
※月に1回程度土曜日電話当番出社あり(テレワーク可能)
当番手当支給
※試用期間中の土曜出社はありません
祝日
GW
夏季休暇
年末年始休暇(今年度は7日間12/29~1/4)
有給休暇(1時間単位から取得可能)
慶弔休暇
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備
退職金制度(勤続3年以上)
受動喫煙対策:屋内禁煙
産休・育休制度(取得後100%復帰実績あり)
キックオフ及び懇親会(年1回)
ストレスチェック(年1回)
結婚祝い金、出産祝い金
慶弔、災害見舞金
副業可能(事前申請制)
昼食補助(お弁当:実費負担400円)
外部教育研修
社内自販機及び休憩室あり
女性用更衣室及びロッカーあり
採用応募・お問い合わせフォーム
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※ 個人情報の取り扱いにつきましては十分な注意を払っております。詳しくは「個人情報保護方針」に記載しておりますのでご参照ください。
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個人情報保護管理者 奥野 孝則
【連絡先】075-502-0066
このたびは弊社へお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。私どもでは、お問い合わせいただいた方からの個人情報を下記の取扱いに沿って、利用させていただきます。ご確認のうえ、ご同意いただけますよう、よろしくお願い致します。
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住所:〒607-8116 京都市山科区小山鎮守町14番地1
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