オンライン資格確認サポートのイメージ

オンライン資格確認は、
回線がつながって終わりではありません。

電子カルテ・レセコンメーカーの三栄メディシスが、資格確認端末、顔認証付きカードリーダー、 レセコン連携、回線を含むトラブルの切り分けまで、 ひとつの窓口でサポートします。

今の環境で対応できるか無料で確認する 075-502-0066 受付時間：平日 9:00〜17:00

レセコン名や回線の種類が分からない場合もご相談いただけます。

オンライン資格確認の導入前・導入後

こんなお悩みはありませんか？

機器の買い替えから導入後の故障まで、相談先が分からず困っている医療機関様へ。

現在のレセコンベンダーで
直接サポートしていない

資格確認端末の買い替えを
できるだけ低価格に抑えたい

オンライン資格確認で困ったとき
どこの窓口に相談すればいいか分かりにくい

顔認証付きカードリーダーが故障したら
受付業務が止まりそうで不安

原因がひとつとは限りません

オンライン資格確認のトラブルは、
原因の切り分けが簡単ではありません

オンライン資格確認は、回線、ルーター、端末、カードリーダー、
レセコンや電子カルテが連携して動いています。
同じ「資格確認ができない」という症状でも、原因となっている場所は異なります。

どこが原因か分からない状態で、回線事業者、機器メーカー、レセコンベンダーへ順番に問い合わせると、
復旧までに時間がかかる場合があります。

相談先を一本化

どこが原因か分からなくても、
「ひとつの窓口」でご相談いただけます

三栄メディシスは、電子カルテ・レセコンメーカーとして、 回線、オンライン資格確認端末、顔認証付きカードリーダー、 レセコン連携まで確認します。
自社で対応できる内容はそのまま対応し、 他の事業者による作業が必要な場合も、
連絡先や確認事項を整理してご案内します。

1

三栄メディシスへご連絡

電話またはフォームからご相談ください。

2

症状と発生状況を確認

いつから、どの画面で起きているかを確認します。

3

原因を切り分け

回線、端末、カードリーダー、レセコンを確認します。

4

必要な事業者と
連携

回線事業者やレセコンベンダーへ確認します。

5

リモートまたは
訪問対応

状況に応じた方法で復旧作業を進めます。

6

復旧後の動作確認

受付で利用できる状態まで確認します。

三栄メディシスだからできること

選ばれる4つの理由

回線や端末を用意するだけではなく、医療システム側まで確認できることが強みです。

1

電子カルテ・レセコンメーカーだから
医療システム側まで確認できる

回線やパソコンだけでなく、レセコンや電子カルテとの連携も含めて確認します。

2

オンライン資格確認の
導入サポート累計1,000件※

医療機関ごとに異なる回線、端末、レセコン環境に対応してきた経験をもとに、必要な機器と作業を整理します。

※2026年7月時点での集計です。
3

カードリーダー故障時も
対象機種は代替機をご用意

対象機種について、代替機の貸し出しや交換対応をご案内します。

※対象機種、在庫、対応エリア、ご契約内容により条件が異なります。
4

今ある機器を確認し
必要なものだけをご提案

一式の買い替えを前提にせず、継続利用できる機器があれば活用します。

導入前から故障時まで

オンライン資格確認を
まとめてサポート

どこまで相談できるのかを、項目ごとに整理しました。

既存の環境確認回線、オンライン資格確認用パソコン、カードリーダー、レセコンの利用状況を確認します。
機器選定必要なパソコン、ディスプレイ、周辺機器をご提案します。
初期設定資格確認端末や接続環境の設定、動作確認を行います。
レセコン連携現在のレセコンベンダーと連携可否や必要な作業を確認します。
回線トラブル症状を確認し、回線、ネットワーク、端末など原因の切り分けを支援します。
カードリーダー接続確認、故障相談、対象機種の代替機対応をご案内します。
トラブル対応対応エリア内で設置、設定、各種機器の貸し出しおよびトラブル対応を行います。
導入後サポート電話、リモート、訪問による継続支援をご用意します。

※回線事業者や施工会社、レセコンベンダーによる作業が必要な場合は、各事業者と連携して対応します。
※他社レセコンをご利用の場合は、事前に連携可否を確認します。

買い替えや相談先の見直しに

このような医療機関様からの
ご相談に対応しています

三栄メディシスの電子カルテやレセコンをご利用中でなくてもご相談いただけます。

✓

厚労省から連絡がくるが買い換えたほうがいいのか相談したい

✓

オンライン資格確認や顔認証付きカードリーダーの買い替えの相談をしたい

✓

現在の機器を活かして導入費用を抑えたい

✓

回線トラブルやカードリーダー故障時の相談窓口をまとめたい

✓

各種の申請方法についても相談したい

✓

オンライン資格確認の現在のサポートを見直したい

三栄メディシスの電子カルテ・レセコンを
ご利用でない医療機関様もご相談いただけます。
必要な機器と作業だけをご提案

明確で安心の料金プラン

現在の設備を確認し、利用できる機器を活かしながらお見積りします。

項目価格（税抜）内容
初期設定費100,000円環境確認、端末設定、連携確認
出張作業費30,000円＋交通費設置、動作確認
必要機器代金都度見積作成パソコン、カードリーダーなど
月額サポート費用3,000円電話・リモートサポート・故障時の対応など

※対応エリアはお問い合わせください。（関西圏および関東地区）

※IP-VPNおよびIPsec＋IKEの契約は、推奨事業者との直接契約です。ご紹介や相談は弊社でも承ります。

※実際の費用は設置環境、必要機器、訪問内容により異なります。

期間限定
オプション

補助金申請に必要な書類準備もお手伝いします

対象となる補助金制度をご利用の場合、見積書や納品書など、申請に必要となる各種書類の準備をサポートします。

※補助金の受給を保証するものではありません。制度の受付状況や申請条件により対応できない場合があります。申請手続きの代行ではありません。
お問い合わせから運用開始まで

導入までの6ステップ

対応可否を確認してから、お見積り、設置、運用開始へ進みます。

1.

無料相談

電話・フォームから

2.

レセコン・回線・
機器を確認

現在の環境を
ヒアリング

3.

対応可否と
必要な作業を整理

連携可否も事前確認

4.

お見積り

必要な費用をご提示

5.

設置・設定・
接続試験

受付で動作を確認

6.

運用開始・
導入後サポート

トラブル時も
ご相談可能

ご相談前の確認

よくあるご質問

他社レセコンや現在の回線を利用している場合も、まずはご相談ください。

はい。三栄メディシス以外のレセコンをご利用中の医療機関様もご相談いただけます。事前に対応可否を確認します。
現在の回線と接続方式を確認し、利用できるかを確認します。回線事業者による作業が必要な場合は、必要な確認内容をご案内します。
故障状況を確認し、対象機種については代替機の貸し出しや交換対応をご案内します。対象機種、在庫、ご契約内容により条件が異なります。
必要な仕様や利用状況を確認し、継続利用できるかを判断します。
関西圏および関東地区になります

＼ まずは無料で確認 ／

今のレセコンや回線を変えずに対応できるか、
まずは確認しませんか？

レセコン名、カードリーダーのメーカー、現在の回線が分からない場合もご相談いただけます。

現在の環境を無料で確認してもらう

お電話でのご相談：075-502-0066（受付時間：平日 9:00〜17:00）